Protection des données personnelles

Protection des données personnelles2018-07-31T12:16:19+02:00

Respect de la vie privée / Données personnelles
L’ensemble des informations collectées par l’office de tourisme via le site internet et les relations avec nos experts en destination (courrier, mail ou téléphone) sont exclusivement destinées à l’EPIC Coutances Tourisme et Latitude Manche. Toutes les informations sont collectées avec votre accord dans un souci de transparence et en parfaite conformité avec le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et la loi informatique et liberté. Aucune de ces informations ne sont transmises à des tiers ni ne sont commercialisées.

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous vous demandons de fournir des Informations personnelles, notamment vos : nom, prénom, adresse e-mail, l’objet et le contenu de votre message. Ces informations ont pour objectifs de nous permettre :
De répondre à votre demande,

  • De vous envoyer des informations relatives à la vie de notre société,
  • De vous recontacter pour s’assurer que vous avez reçu toute les informations nécessaires à votre séjour,

Nous collectons également vos données : adresse e-mail et prénom lors de votre inscription à la newsletter. Ces informations sont destinées à vous envoyer des e-mails informatifs personnalisés sur notre territoire et sur les actualités de l’office de tourisme.

Vos informations sont conservées durant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs cités précédemment. Une fois l’objectif atteint, les données sont effacées.

Partage de vos Informations personnelles
L’ensemble de vos données sont traitées dans le strict respect de la réglementation en place. Aucune de ces données n’est transmise, vendue ou cédée à des tiers. Si l’un de nos prestataires / collaborateurs traite vos données dans le cadre d’une de nos missions (par exemple création du guide pratique) un consentement préalable vous sera demandé. Les données récoltées pourront être remises aux autorités sur leur demande dans le cas de procédures officielles, de recherches judiciaires.

Sécurité
Nous prenons l’ensemble des mesures sécuritaires que nous sommes en capacité de mettre en place pour protéger l’ensemble de vos données contre la perte, l’utilisation abusive et la divulgation de ces informations non autorisées par l’EPIC.

Quels sont vos droits ?
Les données qui vous concernent peuvent être sur simple demande de votre part rectifiées ou supprimées. Vous avez également un droit de regard sur ces informations.

Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous avez la possibilité de nous envoyer un e-mail à l’adresse mes-donnees@tourisme-coutances.fr afin que nous vous enlevions des listings de la newsletter et des listings constitués à partir du formulaire de contact.

Si vous souhaitez exercer vos droits relatifs aux droits Informatique et Liberté en rapport avec le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre DPO (délégué à la protection des données) par courrier à l’adresse ci-dessous :

Coutances Tourisme – A l’attention du DPO
6 rue Milon – 50200 Coutances

-> Il conviendra dans ce cas d’envoyer un courrier signé accompagné d’une copie de votre carte d’identité.

Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.
Vous avez également la possibilité d’envoyer un e-mail via notre formulaire de contact en précisant votre demande afin que celui-ci soit adressé à notre DPO.

Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner
Les cookies permettent au site internet www.tourisme-coutances.fr de fonctionner correctement. Ils permettent aussi d’optimiser votre expérience internaute sur notre site. Vous avez cependant la possibilité de les bloquer / supprimer via les options de votre navigateur lorsque vous le souhaitez.

Cookies de mesure d’audience
Afin d’optimiser et d’adapter le site aux évolutions de la demande des touristes et internautes, l’office de tourisme récolte des informations statistiques sur les visiteurs de notre site internet www.tourisme-coutances.fr . Ces informations nous permettent de déterminer la zone géographique de provenance, le nombre de pages vues, l’activité des internautes sur le site, le nombre de visites sur le site internet, … Ces informations ne nous permettent en aucun cas de remonter jusqu’aux coordonnées d’une personne physique. Ces informations sont utilisées uniquement par l’office de tourisme pour travailler sur des stratégies numériques et sur les évolutions futures du site internet et de son interface. Vous avez la possibilité dans votre navigateur de supprimer ces cookies et de les refuser.

Modification de la Politique de protection des données
La politique de protection des données que vous venez de consulter pourra être modifiée en fonction des évolutions de cette politique en interne et suite à des préconisations / recommandations du DPO.

Mise à jour le 19 juillet 2018.