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Impression sur la saison 2010…
27 septembre 2010.Retour sur impression : carte blanche à Julien Pioger, saisonnier 2010 à l’office de tourisme…
Le bac littéraire en poche en 2003, je me suis lancé sur la voie de l’enseignement en débutant une licence d’espagnol à l’université de Caen. Après avoir passé une année en Andalousie (Almeria) avec le programme Erasmus j’ai validé cette licence. Cette année m’a ouvert beaucoup d’horizons. De fait, un perfectionnement de la langue espagnole mais également une approche des us et coutumes de la péninsule et plus particulièrement le mode de vie des andalous.
C’est en revenant en France, en 2007, que j’ai voulu changer d’orientation. Cette année à l’étranger m’a donné le goût du dépaysement. J’ai tout naturellement choisi d’opter pour le tourisme. Plus précisément la filière VPT (ventes et productions touristiques) au lycée Charles-François Lebrun de Coutances. Pendant ces deux années de formation j’ai pu découvrir le monde des agences de voyages. J’ai effectué 2 stages de ventes en agences dites traditionnelles, dans des réseaux comme Thomas Cook à Granville ou Luce Voyages à Donville-les-Bains. Mon dernier stage s’est déroulé dans une agence spécialisée sur les groupes, CE et associations, basée à Hérouville-Saint-Clair (calvados), l’agence Ambre Voyages Ad Hoc.
J’ai également pu participer à divers salons du voyage et surtout au Salon International du Tourisme à Madrid (du 20 au 24 janvier 2010) où je représentais la France sur le stand de l’Agence de Développement Touristique Atout France.
Je désirais à la suite de l’obtention de mon diplôme intégrer un office de tourisme pour en découvrir le fonctionnement. Ce qui me plaît dans le tourisme c’est de pouvoir communiquer mon engouement pour ma région mais également pour les destinations étrangères. Promouvoir son pays, ses coutumes et ses terroirs est fondamental pour sa mise en valeur.
A l’avenir je souhaiterais m’orienter dans la production touristique auprès des tour-opérateurs pour la création de circuits/séjours sur les pays hispanophones ou encore travailler en office à l’étranger.
Ma saison à l’office de tourisme du Pays de Coutances (du 1er juillet au 30 septembre) m’a donné l’opportunité de promouvoir ma Région natale et plus particulièrement le Coutançais. J’ai ainsi découvert tous les atouts touristiques de mon département et j’étais loin de m’imaginer la richesse de son patrimoine naturel et culturel. Mon rôle à l’office était avant tout d’accueillir les touristes et de les renseigner sur les visites à faire dans la région mais également leur indiquer les diverses manifestations estivales telles que les concerts, les randonnées ou les activités pour enfants.
Sur ces trois mois à l’office j’ai été étonné de l’intérêt que portent les étrangers à notre département. Il y a eu de nombreux anglais, allemands, italiens, belges ou encore même des espagnols.
En dehors des renseignements touristiques, j’apportais également les informations pratiques nécessaires au bon déroulement des séjours des touristes dans notre région comme leur trouver un hébergement ou leur indiquer des lieux pour se restaurer. Le but en office de tourisme est avant tout de rendre les vacances agréables aux touristes en les informant le mieux possible.
Par ailleurs, j’ai pu assister aux visites conférence de la cathédrale ou encore prendre part aux ateliers pour enfants tels que la taille de pierre.
Suite à ses trois mois à l’office j’ai pu découvrir une autre facette du tourisme. Ma formation de base étant porté plutôt vers le tourisme international (agences de voyages, tour-opérateurs) cette saison m’aura donné d’autres ouvertures pour mon avenir professionnel.
L’équipe se joint à moi pour te remercier grandement. Nous avons tous apprécié ton sérieux et ta constance tout au long de l’été. Bonne continuation, en espérant que cette expérience te permette de trouver la voie professionnelle qui te convienne…
